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Les meilleures pratiques de la Relation Client / R. Hiebeller

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Titre : Les meilleures pratiques de la Relation Client Type de document : texte imprimé Auteurs : R. Hiebeller; Thomas B. Kelly; Charles Ketteman Editeur : Dunod (Paris) Date de publication : 1999 ISBN/ISSN/EAN : 2-10-004257-2 Langue : Français   Classement : 5. Information et communication:5.10 Recherche et politique de la communication:Processus de communication:Communication de masse:Relations publiques Mots clé : 01/347 Indexation : 659.2 Relations publiques

Exemplaires Code barre Cote Situation Section Statut 00001201  2 HIE  Bibliothèque UFAR  Marketing  Disponible

Les meilleures pratiques de la Relation Client [texte imprimé] / R. Hiebeller; Thomas B. Kelly; Charles Ketteman .- Paris (France) : Dunod, 1999. ISBN 2-10-004257-2   Classement : 5. Information et communication:5.10 Recherche et politique de la communication:Processus de communication:Communication de masse:Relations publiques Mots clé : 01/347 Indexation : 659.2 Relations publiques
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